Immer was los im Community-Bereich der Stadtteilfilialen
Wie die Stadtteilfilialen zum Treffpunkt und Veranstaltungsort werden
Konzerte, Lesungen, Workshops und Vorträge – kann es das in einem Bankhaus geben? Es kann, denn die Sparkasse Bremen bietet in den Community-Bereichen ihrer Stadtteilfilialen ein vielfältiges Veranstaltungsprogramm für Jung und Alt an. Die gemütlich eingerichteten Räumlichkeiten der Community-Bereiche stehen für alle offen, ob Kunstkurs oder Vereinstreffen, ob Projektvorstellung oder Spieleabend für Seniorinnen und Senioren. Anja Rose, Community-Managerin der Stadtteilfiliale Obervieland der Sparkasse Bremen, erzählt im Interview, wie man sich für die Nutzung des Community-Bereichs bewirbt und welche Veranstaltungen ihr persönlich besonders viel Spaß machen.
SPOT: Warum hat die Sparkasse Bremen den Community-Bereich in den Stadtteilfilialen ins Leben gerufen?
Anja Rose: Ganz einfach, um die Kundinnen und Kunden in die Sparkasse zu bringen, die Gemeinschaft zu fördern und den Stadtteil weiter zu vernetzen. Denn natürlich funktioniert im Bankalltag mittlerweile vieles online. Das ist sehr praktisch und bietet viel Komfort. Aber die Kundinnen und Kunden nehmen die Stadtteilfilialen nicht mehr so als Anlaufpunkt wahr wie früher. Mit unseren Angeboten im Community-Bereich können wir die Kundinnen und Kunden mal wieder in der Filiale begrüßen und Präsenz zeigen. Außerdem möchten wir die Menschen im Stadtteil zusammenbringen. Nehmen wir als Beispiel einen Spieleabend, bei dem sich fremde Menschen für zwei Stunden in der Stadtteilfiliale treffen, um Spaß zu haben und sich auszutauschen. Das ist sehr interessant für Menschen, die alleine sind, vielleicht älter sind und nicht mehr so rauskommen. Sie finden sich in unserem Community-Bereich und haben einen schönen gemütlichen Abend.
Dazu trägt auch das Ambiente der Community-Bereiche bei. In jeder Stadtteilfiliale der Sparkasse Bremen sind die Räumlichkeiten anders gestaltet. In Obervieland haben wir zum Beispiel eine gemütliche Sitzecke mit Sofa und zusätzlich ein Areal mit einem langen Tisch, der Platz für 16 Gäste bietet. An der Wand gibt es einen großen Monitor, der bei Bedarf für die Veranstaltung genutzt werden kann. Alles ist sehr hell, freundlich und im skandinavischen Stil eingerichtet. Unsere Kundinnen und Kunden sagen uns immer wieder, wie behaglich das wirkt. Auch wenn bei uns Kundinnen und Kunden auf ihren Termin beim Berater oder bei der Beraterin warten, können sie den Community-Bereich nutzen. Das kommt gut an.
„Es macht mir sehr viel Freude, das Programm für den Community-Bereich zusammenzustellen.“
Was für Veranstaltungen finden im Community-Bereich der Stadtteilfilialen statt?
Das Programm besteht aus Informationsveranstaltungen zu Finanz- und Nachhaltigkeitsthemen, Vorträgen, Lesungen, Konzerten, Workshops, aber auch Versammlungen von Vereinsabteilungen aus dem Stadtteil, Netzwerktreffen von den Geschäftsleuten und ähnliches mehr. Dabei geht es nicht nur um Erwachsene und ältere Menschen. Wir bieten auch Veranstaltungen im Kinder-Ferienprogramm an, wo dann Jungen und Mädchen zum Beispiel zusammen malen, basteln oder Theater spielen.
In Obervieland haben wir pro Monat rund vier oder mehr Termine, das macht etwa 50 Programmpunkte im Jahr. Bei der Vorauswahl der Events überlegen wir als erstes, was bei unseren Kundinnen und Kunden gut ankommen könnte. Dabei helfen uns natürlich Erfahrungswerte. Zum Start der Community-Bereiche haben wir damals Kundinnen- und Kundenbefragungen durchgeführt. Und auch jetzt haben wir immer ein offenes Ohr, wenn Kundinnen und Kunden Wünsche oder Ideen an uns herantragen. Ich selbst bin seit rund fünf Jahren als Community-Managerin tätig und es macht mir – zusammen mit meiner Kollegin hier in Obervieland, Manuela Schinkel – sehr viel Freude, das Programm für den Community-Bereich zusammenzustellen. Das Kommunikative und die Arbeit für die Menschen in meinem Heimat-Stadtteil Obervieland, in dem ich seit meiner Geburt lebe, macht mir einfach richtig Spaß.
Welche Voraussetzungen bestehen, damit man in einer Stadtteilfiliale eine Veranstaltung durchführen kann?
Grundsätzlich können sich alle – ob Kunde bei uns oder nicht – an die Community-Manager und -Managerinnen der Sparkasse Bremen wenden, die eine Idee für eine Veranstaltung haben. Dann besprechen wir, ob das Event zu uns passt.
„Die Community-Bereiche sind ein Alleinstellungsmerkmal der Sparkasse Bremen.“
Wenn wir der Durchführung zustimmen, kann der Community-Bereich durch die Veranstaltenden kostenlos genutzt werden. Manche Events finden im kleinen Rahmen mit rund 15 Teilnehmenden statt. Aber wir können auch einen größeren Rahmen anbieten: In Obervieland ist Platz für zu 50 Stühle oder 100 Stehplätze. Und es gibt noch größere Stadtteilfilialen… Wir bewerben die Veranstaltung sogar auf SPOT und in unserem Newsletter, den wir in Obervieland monatlich an rund 800 Kundinnen und Kunden rausschicken. Während der Veranstaltung ist immer jemand aus unserem Team vor Ort, um zu helfen und für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen – und das mit viel Spaß. Ich habe so schon viele tolle Events miterlebt.
Auf welche Events freuen Sie sich besonders in nächster Zeit?
Toll finde ich immer die großen Konzerte, bei denen wir 100 Gäste in der Stadtteilfiliale haben. Im September 2024 kommt wieder Bobbo Byrnes mit seiner Band The Fallen Stars zu uns. Er bringt die Bude mit seiner Musik und seinen Geschichten zum Rocken. Das macht mit Sicherheit super viel Spaß. Zu solchen Terminen kommen auch Besucherinnen und Besucher zu uns, die uns sonst noch nicht so kennen. Die Community-Bereiche sind ein Alleinstellungsmerkmal der Sparkasse Bremen. Mir haben schon viele Kundinnen und Kunden gesagt, dass sie das toll finden. Bank geht halt auch anders.
Weitere Informationen gibt es auf der Website der Sparkasse Bremen und im Internetangebot der Stadtteilfilialen auf spot-bremen.de.
Von Kristina Bumb
Für die Leserinnen und Leser außergewöhnliche Orte erkunden und interessante Menschen kennenlernen – das macht den Beruf der rasenden Reporterin so spannend.
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