Die Onlinewache der Polizei Bremen
Digitale Anlaufstelle nimmt keine Notrufe entgegen
Die Onlinewache der Polizei Bremen ermöglicht es, Straftaten jederzeit online anzuzeigen oder Hinweise zu übermitteln. Der digitale Service erleichtert die Erstattung einer Anzeige und sorgt für schnelle Weiterleitung an die zuständigen Stellen. Es ist jedoch keine Notrufannahme, betont die Polizei Bremen und fordert in dringenden Fällen oder wenn man sich nicht sicher ist, zum Besuch oder Anruf bei der nächsten Polizeidienststelle auf. Pressesprecher Nils Matthiesen gibt im Interview einen aktuellen Stand über die Nutzung und klärt über Vor- und Nachteile der Onlinewache in der täglichen Polizeiarbeit auf.
Seit wann gibt es die Onlinewache bei der Polizei Bremen?
Nils Matthiesen: Die aktuelle bundesländerübergreifende Onlinewache der Polizei Bremen wurde am 26. April 2023 offiziell eingeführt. Zuvor gab es eine selbst entwickelte Onlinewache, die seit 2017 im Internet verfügbar war.
Wie viele Meldungen sind bisher bei der Onlinewache der Polizei Bremen eingegangen?
In dem genannten Zeitraum von April 2023 bis September 2024 wurden insgesamt 13.265 Meldungen über die Onlinewache der Polizei Bremen eingereicht.
Werden die eingereichten Anzeigen durch die Polizei Bremen bearbeitet?
Ja, alle eingereichten Anzeigen werden von der Polizei Bremen bearbeitet. Sollte sich herausstellen, dass die Zuständigkeit ausnahmsweise nicht bei uns liegt, sorgen wir dafür, dass der Vorgang an die örtlich zuständige Polizeidienststelle weitergeleitet wird.
„Eine komfortable Möglichkeit zur Meldung von Straftaten.“
Welche Art von Anzeigen wird vermehrt über die Onlinewache eingereicht?
Über die Onlinewache können Bürgerinnen und Bürger derzeit Anzeigen zu Sachbeschädigung, Fahrraddiebstahl, Diebstahl an oder aus Kraftfahrzeugen (außer Kennzeichendiebstahl), Taschendiebstahl sowie seit dem 14. August 2024 auch zu Hass im Netz erstatten. Von April 2023 bis September 2024 wurden über 13.000 Vorgänge gemeldet, wobei etwa drei Viertel Diebstahlsdelikte und ein Viertel Sachbeschädigungen ausmachen. Hass im Netz spielt trotz der neuen Möglichkeit bisher eine untergeordnete Rolle.
Welche Vorteile und Nachteile ergeben sich aus der digitalen Meldung über die Onlinewache für die Beamtinnen und Beamten in der direkten Bearbeitung?
Der große Vorteil liegt darin, dass alle für eine Anzeige erforderlichen Informationen wie Personalien, Tatort und Tatzeit automatisch in unser Vorgangsbearbeitungssystem übertragen werden können, was den Prozess erheblich beschleunigt. Zusätzlich zur persönlichen und telefonischen Anzeigenerstattung bietet die Onlinewache den Bürgern eine weitere komfortable Möglichkeit zur Meldung von Straftaten.
Ein Nachteil kann jedoch auftreten, wenn wichtige Informationen fehlen oder falsch eingetragen werden, was zusätzlichen Aufwand für die Nachbearbeitung bedeutet und sogar den Bearbeitungsprozess verlangsamen kann.
Wie erfahren die Nutzenden etwas über den weiteren Verlauf der Meldungen?
Nach der Anzeigenerstattung erhalten die Nutzer automatisch eine E-Mail-Bestätigung über den erfolgreichen Eingang ihrer Anzeige. In dieser E-Mail finden sie auch Kontaktmöglichkeiten, über die sie bei Bedarf den aktuellen Bearbeitungsstand erfragen können.
Weitere Informationen finden sich auf der Internetseite der Onlinewache der Polizei Bremen.